Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Edgar Martínez Zamora
• NIF: 39377757D
• Domicilio: Carrer Joan Oliver 6, 08250 Sant Joan de Vilatorrada (Barcelona)
• Correo electrónico: hola@goldenpoint.cloud

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

a) Formulario de contacto / solicitud de prueba gratuita

Cuando rellenas el formulario de leads (nombre, email y teléfono) en la página de contacto o en el widget flotante, o cuando nos escribes por WhatsApp o email, tratamos esos datos para:

• Responder a tu solicitud de información o de prueba gratuita.
• Contactarte para gestionar el alta de tu club en GoldenPoint.

Base legal: consentimiento del interesado, prestado al enviar el formulario o al iniciar la conversación por WhatsApp o email (art. 6.1.a RGPD), y medidas precontractuales a solicitud tuya (art. 6.1.b RGPD).

b) Analítica web

Utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para conocer cómo se usa el sitio web (páginas visitadas, clics en botones de contacto, envíos de formulario) y mejorar nuestro contenido y nuestra oferta.

Base legal: consentimiento del usuario, prestado a través del panel de configuración de cookies. Consulta la Política de Cookies para más detalle y para gestionar tus preferencias.

3. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos de contacto se conservarán mientras exista una relación comercial o de interés mutuo, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables. Los datos analíticos se conservan según los plazos de retención configurados en Google Analytics (por defecto, hasta 14 meses).

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento:

• Resend (Resend Inc.): envío de los correos generados por el formulario de contacto.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 y Google Tag Manager): medición de tráfico y uso del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia válido conforme al RGPD.

5. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@goldenpoint.cloud, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.